Главная » Гарантии и возврат
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
Какие вы предоставляете гарантии?
Среди гарантий, которые интернет-магазин женского белья "Eclipse Lingerie" готов дать своим покупателям. Стоит выделить:
- Отправка товаров наложенным платежом по территории Украины – покупатель оплачивает товар только при получении, то есть, никаких предоплат и рисков, связанных с ними.
- В каждую посылку обязательно вложен кассовый чек, который является документом для возврата или обмена товара.
- Каждому желающему покупателю магазин может предоставить копии всех документов, разрешающих торговлю тем или иным товаров на территории нашей страны.
- в нашем магазине впечатляющий ассортимент – больше тысячи двухсот наименований, что говорит о размахе деятельности;
- сайт магазина впечатляет дизайном и функциональностью, что говорит о вложенных в него средствах;
- отзывы наших покупателей не редактируются, мы не боимся критики, высказанной в отрицательных отзывах, а наоборот, берём её на вооружение и исправляем оплошности;
- мы являемся обладателями аттестата в системе Webmoney, который, к слову, не имеет негативных отзывов в арбитраже, что очень важно для покупателей.
Возврат и обмен товара: правила игры
Мы создаём самые приятные условия для своих покупателей: несмотря на то, что по закону мы имеем право не осуществлять возврат женского нижнего белья, мы идём навстречу покупателям, которым оно не подошло. Естественно, это делается на определённых условиях: товар не повреждён (сохранён товарный вид и все потребительские его свойства), прошло не более 2 суток со дня получения, а также у покупателя есть тот самый товарный чек, подтверждающий покупку у нас. Если же условия не соблюдены, мы имеем право отказать покупателю в произведении возврата или обмена на законных основаниях. Исключение из этих правил – дефект товара, который заметен невооружённым глазом.
